故障排查

AI API 报错排查:401、403、404 与 429 怎么处理

遇到请求失败,先保存状态码和错误正文,再判断是否重试。相同的 HTTP 状态可能对应不同原因,尤其不能把所有 429 都当作短暂限流。

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先记住这一点

先看状态码,再看错误 code 和 message。401 检查鉴权,403 检查权限与余额,429 要先区分额度耗尽和临时限流。

本文目录

1. 收集最少但有效的排查信息

记录请求时间、接口路径、模型 ID、HTTP 状态以及错误正文中的 code、type 和 message。如果响应头包含请求 ID,也一并保存。本站文档提到 X-Client-Request-ID;实际响应也可能带有 X-Request-ID,以收到的响应为准。

向支持人员反馈时,隐藏 Authorization、API Key、个人信息和业务提示内容。可以保留经过脱敏的最小请求体,帮助复现参数或协议问题。

2. 按状态码缩小范围

状态优先检查下一步
400参数、JSON 格式、协议按 message 修正请求,不原样连续重试。
401密钥缺失、无效、停用或账户停用检查 Bearer 请求头和密钥状态。
403有效期、IP 限制、余额、分组或订阅权限结合错误码修复对应权限或额度。
404路径、模型 ID 与分组支持范围查询当前密钥模型列表并核对接口协议。
429总额度、时间窗口额度、频率或并发先区分额度用尽与临时限流。
500 / 502 / 503服务或上游暂时异常限制次数地退避重试,持续失败时记录请求 ID。

3. 特别区分三类 429

  • API_KEY_QUOTA_EXHAUSTED 或 insufficient_quota:密钥额度耗尽。等待几秒通常无效,需检查额度配置。
  • API_KEY_RATE_5H_EXCEEDED 等窗口额度错误:检查相应时间窗口,等窗口重置或调整额度。
  • rate_limit_error:可能超过调用频率或并发限制,先降低并发,再按响应提示退避。

如果出现 INVALID_AUTH_RATE_LIMITED,先停止使用无效密钥重复请求,修复鉴权后再测试。

4. 设置有上限的重试

对可恢复的临时错误,可采用逐步延长的等待时间,并加入随机抖动,避免多个请求同时再次涌入。如果响应给出 Retry-After,优先遵循它。设置最大尝试次数和总超时,不要无限循环。

网络超时不等于服务端没有执行请求。需要触发工具或业务动作的请求,应单独设计去重机制。流式响应已返回部分内容时,不要把一次重试的输出直接拼接到原来的内容后面。

5. 用一次最小请求复核

  1. 查询 /v1/models,确认鉴权和模型权限。
  2. 选择一个支持目标接口的模型,仅保留必需字段。
  3. 请求成功后,逐个恢复工具、图片或流式参数。
  4. 仍失败时,保留脱敏信息并查看 完整错误码说明 与 限额与限流文档。

常见问题

429 都可以等待几秒后重试吗?

不可以。额度耗尽需要调整额度或等待指定窗口重置;频率或并发限制才适合降低并发并退避重试。

请求超时能证明没有扣费或没有执行吗?

不能。客户端超时不能证明服务端未完成处理。请检查请求 ID、用量记录和业务动作状态;不要据此无条件重复提交。

反馈故障需要提供完整密钥吗?

不需要,也不应提供。使用请求时间、接口路径、模型 ID、脱敏错误正文和响应中的请求 ID 即可开始排查。

准备好开始验证了吗?

使用已有账号进入控制台,确认密钥权限与可用额度,再执行最小请求。

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